红网时刻新闻通讯员 赵琦 怀化报道

沅陵，因冈傍阿，势尽川陆，临沅对酉，二川之交会也。而沅水流长，便到了“湘西第一镇”，有着“金都、林海、茶乡”美誉的官庄镇。

而在官庄镇汽车站不远处的十字路口，有着一家当地的地标商店——宏远烟酒店，从最开始三尺见方的小烟柜，到后来略显拥挤的烟酒店，再到现在窗明几净的湘汇636，沈宏远在20年经营里，用真心和热情、诚信和公道赢得了顾客们的交口称赞。

真诚迎顾客，赞誉满官庄

沈宏远的微笑服务。

人无诚信不立，业无诚信不兴。沈宏远一直将这句话作为自己的开门做生意的守则，始终秉持着诚信经营这个立业之基、兴业之本。“不管是做人还是做生意，诚信都是底线。”沈宏远是这样说的，也是这样做的。

那是15年春节前夕，一个商人模样的中年男人提着皮包在沈宏远店里的烟柜前来回踱步，见四下无人，神秘地说：“老板，朋友送我两条和天下，要过年了急用钱，五百块一条转给你怎么样？” 沈宏远对这些人见得太多，摆摆手说：“不好意思，本店不搞回收！”

中年男人接着说：“你先别急着拒绝！绝对保真，你看，上面还有正规条码的！”“说了不回收就不回收。”沈宏远态度坚决。中年男人略显着急：“实在不行，四百块钱好不好？” “你就是免费送，这烟我也不能要！” 

沈宏远下了逐客令，正准备送客出店，没想到他却掏出钱来：“沈老板，给我拿四条和天下！”看到沈老板一脸疑惑，他笑着说：“其实我是官庄辰州矿业的，这次上门是为了找一家诚信靠谱的店采购物资，都说沈老板最诚信，果然是名不虚传！到你这里买我放心。”

就这样，沈宏远以规范进货渠道保证商品质量，以诚信经营赢得广大客户，诚信经营的名声是越传越广，先后被沅陵县市场监督管理局、消费者委员会、个体劳动私营企业协会授予“文明诚信个体工商户”“文明诚信标兵”“守法经营户”等多项荣誉，还被怀化市市场监督管理局评为了2021年度“放心消费诚信经营示范店”。

挚诚怀社会，公益显担当

在此前的疫情期间，沈宏远发现当时官庄镇各个疫情监测点的工作人员们24小时无休守候在疫情监测点，牺牲自己的空余时间，只为保障大家不受疫情的影响。沈宏远便主动号召官庄镇的其他零售户一同，为坚守在疫情防控一线的工作人员们多次送去问候与温暖，捐赠了矿泉水、方便面等物资，为疫情防控献上自己的一份力。

而当官庄镇开始推动文明吸烟环境建设时，沈宏远更是第一时间响应。沈宏远借着自家店生意好、人流量大的优势，主动在店里放置了文明吸烟公约的宣传传单并分发给上门的顾客，籍此向他们宣传“烟头不落地，环境更美丽”的文明吸烟理念。

而除此之外，沈宏远还多次和其他零售户一起做志愿者，带着手套，拿着清理工具主动上街清理散落的烟头，维护街道环境，同时劝导周围群众不乱扔烟蒂纸屑，宣传控烟戒烟相关知识。经过沈老板的努力和贡献，文明吸烟环境的建设顺利进行，文明吸烟点也在官庄圆满落地。

“我虽然不是什么大人物、大老板，但是我能为大家帮得上忙、出得上力的地方，我自然是在所不辞。”正所谓饮水思源，沈老板常怀对社会的感恩之心，积极主动地践行社会责任与担当。

热诚助组员，共赢创新风

作为零售客户，沈宏远将诚信经营贯彻到了经营里的每一个细节。也正因为对诚信经营的坚持，沈宏远被其他零售户推选为了诚信互助小组的小组长。

从成为小组长的那一天起，沈宏远身上又多了两个身份，一个是沅陵县烟草公司的“宣传大使”，一个是小组成员们的“热心人”。小组微信群里，他第一时间转发经营相关的内容与讯息；小组会议上，他耐心给大家讲解诚信的重要性；小组来了新成员，他无私讲授经营小技巧；小组成员被盗了，他陪着一帧一帧看监控；小组成员觉得槟榔挡住了烟的陈列，他就和槟榔供应商谈判，让供应方给大家配备了全新的槟榔陈列柜。沈宏远尽心尽责的小组工作，也让小组成员们更加愿意信任和依赖这位小组长。

在零售户信用体系上线伊始，面对几张纸装不下的加扣分指标，组员多有抱怨，沈宏远一时间也难以理解繁复的指标，信用体系的建设陷入了困境，客户经理杨明贵注意这个情况后，第一时间来到沈宏远的店里，为沈宏远详细讲解了信用体系的有关指标和政策，为沈宏远拟定了一份切实可行的“工作指南”，并以自己优秀共产党员的身份鼓励沈宏远攻坚克难，带着小组成员们一起努力。

“杨经理送了我一句箴言：一户信，何如户户信。真的是醍醐灌顶，我当时就下定决心不能辜负大家对我的信任，一定要带着大家把信用体系建设搞好。”沈宏远如是说道。

沈宏远在小组会上积极动员大家“信用体系是个好东西，那些不诚信经营的要扣分，我们小组本来就是诚信经营的标兵，大家跟我一起学明白了，我们是要受奖的嘞。”有了沈老板领头，组员们一下有了主心骨，大家一起努力，落实明码标价、推进真扫实扫、配合小组巡察、履行信用公开承诺，为卷烟零售客户诚信体系建设与卷烟放心消费环境建设添砖加瓦。

就这样，沈宏远带领小组成员们共同维护良好的卷烟市场秩序，整个小组也多次在小组评选中获得全市“诚信优秀小组”的光荣称号，沈宏远自己也屡次荣膺“诚信优秀组长”的称号。

方寸之间的卷烟柜台，凝聚着沈宏远的诚心和真心；二十年如一日的诚信经营，体现了属于沈宏远的“匠心”。这个时代正需要这样的精神，以抱诚守真的态度，对抗日渐炙热的浮躁之风，坚守诚信经营的原则；以诚信为本的理念，引领大家一同践行信用承诺，助力卷烟零售客户诚信体系建设；以金石为开的热诚，号召大家齐心共创诚信氛围，推进卷烟放心消费环境建设。