一位年轻妈妈正在天猫智能母婴室内护理婴儿。

开进儿童医院的天猫智能母婴室。

红网时刻1月16日讯 新年伊始，天猫智能母婴室再下4城，不仅在北京、杭州、长沙等地儿童医院的门诊大厅落地，还开进了厦门机场，成为当地公共服务的市政配套设施，解决妈妈外出哺乳难题。1月14日，天猫智能母婴室获得了南方日报颁发的“年度公益项目大奖”。天猫用商业和技术的力量来解决社会难题，再次得到了公众和权威媒体的肯定。

开进医院的智能母婴室，让妈妈们大方喂奶

日前，长沙市妇幼保健院对原有的母乳喂养间进行改造，在儿科门诊和盆底与产后康复中心的护士站对面，各安装了一个可移动的天猫智能母婴室，哺乳期的妈妈带娃来看病时，可以告别当众撩衣哺乳的尴尬。

宝宝饿了或者哭闹，可以抱进来随时喂奶或换尿布。一名“宝妈”张小姐说，她是带孩子来做检查的，宝宝正好饿了，就抱进来喂奶了，“智能母婴室很人性化，以后可以大大方方地喂奶了。”

在这个只有两平方米的小房间，包含折叠式婴儿操作台、软包座椅、通风系统等基础设施，旁边还配备了电源插座，液晶宣传屏、纸巾、防臭垃圾桶、可调式灯、灭火器等设备。此外，扫码还可获得纸尿裤、湿纸巾、婴儿用品等小样，解决妈妈们的不时之需，为“妈妈包”减重，轻松出行。

长沙市妇幼保健院方面表示，“天猫提供的移动智能母婴室的优点有很多，它除了内部配备齐全，完全可以满足妈妈们哺乳、给孩子换纸尿裤等需要，而且体积不大，最大限度减少了安装、设置等麻烦，同时还可以充分利用公共场所的闲置空间。”

智能母婴室成公共服务重要配套设施

天猫智能母婴室还在北京儿童医院、浙江人民医院落地，得到当地医护人员和就诊患者的好评。厦门机场还接连向天猫订制4间可移动的母婴室，安置在不同的航站楼里供旅客使用。体验过的妈妈纷纷表示，“这下带孩子出行方便多了”，并希望这样的母婴室能够在更多的地方出现。

不仅如此，惠氏也把天猫母婴室搬到了全球年会现场，将其安置在澳门一家酒店的大厅中，向海外同事展示新零售带来的便捷体验。未来这样的母婴室还将作为员工关怀项目，开进惠氏中国总部的写字楼，提升母乳喂养意识和改善公共哺乳环境。

过去一年，天猫将智能母婴室开进了商场、医院、文化馆、机场等地，成为城市公共服务的重要配套设施。

天猫智能母婴室项目负责人龚鲲鹏表示，截至2019年3月底，全国范围内将有1000家天猫智能母婴室将正式投入使用，覆盖北京、上海、浙江、广东、江苏、福建、陕西、湖北、四川、海南、香港等12个省市特区。

“随着2.0版本的移动母婴室出炉，将让项目大幅提速，能够实现2年1万间的目标。未来，还将拓展到车站、景区、社区、游乐场等更广泛的公共场所，打造‘无处不在’的天猫智能母婴室，”龚鲲鹏说道。