红网时刻新闻通讯员 李湘龙 怀化报道

在湖南省怀化市沅陵县凉水井镇的农贸市场对面，有一个家喻户晓的综合商行——朴实的装修、整洁的店面、明亮的柜台、规整的陈列，和一位和蔼可亲的店主。

他叫贺忠民，熟悉他的人都叫他“爱心书记”，他除了是沅陵县凉水井镇社区内的卷烟零售户，还是沅陵县凉水井镇第四届人大代表、社区关工委主任以及田家坨、凉水井、岩屋潭三个社区联合党支部书记。他的故事还要从与烟草结缘开始说起。

卷烟经营强保障，真心实意暖社区

贺忠民原是凉水井镇供销社下岗职工，家里生活拮据，他不得不把更多的担子放在养家糊口上，对社区群众很多急难愁盼的事“心有余”而“力不足”。2005年的盛夏，贺忠民怀揣着刚申领的烟草专卖零售许可证从沅陵县烟草公司走出来，突然刮起了太阳雨，他心里感到格外的凉爽，手中的证书就好比这及时雨，是下岗再就业的第一张“名片”。

卷烟经营十余年不仅帮他撑起了小家，更服务了群众。“老贺，感谢你啊！我父亲昨晚突发脑溢血，多亏你连夜把他送到县人民医院！”社区老党员吴显连的儿子眼含热泪的说到。“没事，大家都是家人，我的店铺开在这里和大家伙都近，有什么需要帮忙的尽管来店里找我。”病人出院恢复期，他经常上门看望，自掏腰包将卖烟所赚的一部分钱给老人买营养慰问品。

类似的事情还有很多。暴雨天，他担心社区残疾人郑宏喜房屋漏水，火速赶去看望。寒冬腊月，他忧心特困户李绍珍和她家人能否御寒过冬，及时送去棉被和慰问金……这些事迹成为了社区群众口口相传的佳话。

“守望相助，一缕阳光也将照亮心扉。同心协力，一点火光也能温暖灵魂。”现如今，每当有人来他店里，都会亲切的叫上一声“爱心书记”。他总是笑着说：“我每个月靠卖烟刚好够我们一家子正常吃喝啦，感谢烟草部门给了我保障，我才有机会做自己想做的事情。”将小店经营成“温馨驿站”，他的关心如一缕春风，温暖了居民们的心。

谆谆教诲心中记，求真务实建社区

“日日行不怕千万里，天天讲不吝千万言，时时做不惧千万事。”每当被问起为什么可以坚持多年如一日服务群众，贺忠民总会自豪的说：“除了我是共产党员，影响我最深的是烟草客户经理的谆谆教诲——我们不是单纯的烟草人，更是能为社会做贡献的先锋。”他时刻铭记嘱咐，始终坚持以党建为引领，以社区自治为核心，以智能管理为手段，求真务实助力社区建设。

“三治”融合共建“三好”家园。“你的店开在社区里，社区建设不是一蹴而就的，脚踏实地才能把路走稳，创新突破才能把路走远。”党建领家，持续推进党支部引领红色片区，党小组组建红色网格，党员激活红色细胞的社区党组织网格建设。自治兴家，构建社区党组织网络和社区共建网络“两网融合”体系，打造社区居民议事会、幸福亭下议事会等平台。智治强家，推进基层党建引领“多网合一”，完善楼栋、房屋、人口“三信”数据库，深化“放管服”改革，打造社区政策宣传直播间，充分发挥社区微信群、公众号等新媒体作用，提高网格治理科学性和高效性。

“如果没有客户经理耐心和我探讨，我恐怕很难发现这些新兴高效的社区建设方式。”贺忠民深受客户经理影响，以服务群众、共建社区为己任，以实干敢干能干为准则，将社区建设成“服务驿站”，为每一位社区群众提供最优质的服务与保障。

示范带头勇担当，文明氛围满社区

“无私才能无畏，无畏才能担当”。贺忠民是凉水井镇烟草诚信互助小组一组组长，全组共有11人，“小队伍”却有着“大担子”。刚开始大家不理解政策、不配合工作。他晓之以情、动之以理耐心劝导，靠真心打动了所有组员。坚持执行“1236”要求，烟草政策事无巨细全部落实到位，带领一组连续三年获得“优秀”小组称号。贺忠民用无私付出彰显无畏担当，把小组所有人拧成了“一股绳”。

凝心方能聚力，他带领组员牵头成立环卫服务队、志愿宣传队，九年如一日积极投入到文明社区建设中。环卫服务队定期清扫集镇垃圾，前往组员门店耐心检查、清洁卫生，增强客户入店体验，影响周边未经营卷烟店铺塑造优美环境氛围。在车站、商场设立环保宣传标语、警示牌，呼吁烟头、烟盒随手入桶不乱丢。志愿宣传队深入社区宣传，对老人宣传防电信、防保健品诈骗和健康养老知识，对儿童宣传中小学生防溺水安全知识和未成年吸烟危害。贺忠民充分发挥组员力量，把社区打造成既有“面子”又有“里子”的“文明驿站”，用心用情用力的为文明社区建设添砖加瓦。

“前段时间，我邀请其他组长探讨社区共建措施，可以尝试‘小组+公安’‘小组+环卫’‘小组+工商’等模式充分利用社区资源。”贺忠民意识到社区建设的重中之重在于团体的力量。“社区建设不应该只有我，我的小组，卷烟零售户，还应该有你，有他，有各行各业。必须充分调动每个组员的积极性，争当‘领头羊’，引导客户，引导周边商铺，进而引导整个社区建设的推进。”

“世界上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。”贺忠民的名字便已诠释他奋斗一生只为“忠于人民”。多年来默默无闻的付出，在平凡的岗位做着不平凡的事，让他成为了社区群众心中的英雄。作为“爱心书记”，贺忠民爱民、利民、敬民，以乐于助人、无私奉献为文明社区建设鞠躬尽瘁。作为卷烟零售户，贺忠民不怕苦、不畏难、不惧挑战，以求真务实、敢为人先彰显了烟草的使命与担当。