编者按：新起点赋予新使命，新征程呼唤新担当。湖南省工商联（总商会）第十三次代表大会召开，开启了下一个五年奋斗新征程。为展示奔跑奋进中的省工商联（省总商会）副主席（副会长）企业新风采、新气象，广泛汇聚起推动湖南高质量高速度发展的磅礴力量，即日起，红网时刻新闻联合省工商联推出“民企新风采”栏目，讲述他们坚定不移谋发展，凝心聚力筑未来的精彩篇章。

红网时刻新闻记者 李兵 李丹 阳正坤 江雪 设计 成静岚 邓琴 实习生 邬雯轩 长沙报道

在长沙，有条主干道贯穿长沙南北，叫万家丽路；有个地铁站，2号线5号线换乘站叫万家丽站，有个新晋网红打卡点，叫万家丽国际广场……四通八达，阡陌纵横。

这里每天正以30万的人流量，刷新着长沙人气记录。

近年来，随着电商的强势进军，实体商业面临前所未有的挑战，许多商场的落寞离场，然万家丽国际广场却打破传统商业之困，实现逆势上扬。

带着疑问？近日，红网时刻记者采访了湖南万家丽实业集团有限公司总经理黄晓丹。

万家丽全景。

传统建筑“蝶变”新商业

有人说，万家丽火了？它不是突然火起来的，自从那栋大楼竣工以后，就慢慢开始火起来了。

诚然，万家丽的蜕变的故事确实应该从那栋楼说起。彼时的万家丽正以家居建材被大众所熟知。

“因此万家丽国际广场建设之初，沿用的还是传统‘建材市场’的模式。”黄晓丹清楚地记得，2013年底，他带着一份建材商城的图纸飞往全国各地招商，碰了无数次壁，甚至被商户嘲讽到无地自容。

“不过也正是这些历练，我在其中学到了很多生意场的窍门。”黄晓丹回忆说。“商户们的需求让我意识到，建材市场趋于饱和，建设过剩，导致竞争激烈，用来做建材市场早已不是它最佳的选择，加之我之前从事商场的先进理念，于是我瞄准上了新商业。”

什么是新商业？“我们要做的新商业，与传统百货不同。”黄晓丹解释说，新商业在产品的设计上，就是集购物、餐饮、娱乐和休闲为一体的大型活动场所。在生活设施配套的服务上，满足人们所需要的社交集会，亲子活动休闲，超市购物，一体化的生活场景。

2014年，黄晓丹正式接管万家丽集团经营板块业务后，对万家丽国际广场里里外外进行了一次“大手术”。“无论是外部装潢、还是内部构造。我都参照北上广先进的建筑模式，打造成适合新商业的配套设施。”黄晓丹清楚地记得自己的设计获得商户的认可后那种发自肺腑的自豪。

框架定了，该如何填内容呢？这时的黄晓丹又面临一个新的问题，是“同质化”竞争，还是独辟蹊径？

“当时的市场分为两种模式，一种是刚需，一种是非刚需，国金中心就是非刚需的代表，我们选择成为刚需的代表。”黄晓丹告诉记者，“我们万家丽是全省第一个做餐饮一条街的，一般传统购物中心餐饮配比在20%，但是我们的餐饮配比达到了30%。”

随着万家丽餐饮的陆续开业，吸引了大波的人流，万家丽靠餐饮破局的模式，获得纷纷效仿。

万家丽国际广场顺应潮流，成为年轻人打卡的好去处。

新商圈注入“潮基因”

7月24日，在长沙河西大学城某高校念书的小张，带着他的女朋友小刘，搭乘地铁二号线来到了万家丽。“不用出站就直达国际广场内游玩，真是方便，且一应俱全，十分对年轻人的‘味口’。”

商业发展，交通先行，提升城市交通水平，完善综合交通体系，无疑能为商业发展注入源源活力。

黄晓丹介绍说，在省、市、区三级政府的支持和帮助下，覆盖到整个万家丽的城市道路、地铁等基础设施都一一进行了完善，疏通了外部的“毛细血管”，让万家丽成为当之无愧的“C”位。 

“除此之外，万家丽还不断优化‘内部’动线，优化品牌管理，品牌架构与品牌组合管理等等。”黄晓丹介绍，在大家都在加大商圈餐饮比例的同时，他们逐渐提质并优化，并加大对“非刚需”的比例。

黄晓丹认为，要在各种业态、各种品牌的客流之间产生横向联系，只有业种、业态“相生”，整体功能分区和规划布局能够相互支持、配套、补充，才有可能使整个物业生态群良性发展，赢得发展的先机。

为了适应新的消费需求，万家丽国际广场业态还通过转变业务经营模式、拥抱数字化转型、加大创新力度等方式，不断拓宽业态，带动了商场全业态的品质升级与新生力量的进驻

不仅有餐饮、亲子娱乐，还有萌宠、剧本杀等，还有了众多国际彩妆一线品牌的加持，给新商圈注入“潮基因”。

现如今，以万家丽周边配套的命名的路、地铁站、高架桥、隧道已经与城市融为一体，万家丽商圈优势正逐渐凸显。

“湖南党史教育基地”授牌。

打造文化+购物新发展模式

疫情下，新商业如何破局并实现长远发展？黄晓丹给出了答案“打造文化+购物新发展模式”。

以湖湘文化为依托，万家丽筑起破界而生的世界商圈新地标。在万家丽国际广场特意腾出几万平米打造红色文化、历史文化、传统文化、蜡像文化展示场馆，免费向公众开放。只是为消费者提供物质享受之外的文化熏陶，促进传统文化的传承。去年被评为“湖南党史教育基地”。

“经济发展是主题，但是文化发展可能是更重要的主题，因为人类社会已经进入文化时代。文化和经济要互动，发展模式要转型，这是时代的命题。”黄晓丹认为，“各种各样人文设施等在这一商圈内形成，消费者在这里便能感受到非常好的城市会客厅形象和体验。”

因此在疫情的考验下，万家丽的商业模式，展现了极强的韧性，还实现了逆势增长。2022年比2021年营收同比增长40%左右。

商圈能够产生的经济效益巨大，社会效应是更大的。

作为全球最大的单体高层建筑，万家丽最突出的贡献不仅在于其创造的税收，更在于能带动景点地城市与周边地区的经济发展，为地方经济与百姓生活带来实实在在的效益。目前，万家丽广场创造就业机会近6万个。

如今的万家丽，不仅在业内口碑良好、广受长沙市民好评，更吸引了很多游客的光临——就像三里屯太古里之于北京一样，万家丽国际MALL成为造访长沙的游客必达之地。