省市县三级线上平台全覆盖，超3000人的服务团队专攻热点难点问题——

服务中小企业，湖南织起“一张网”

近日，工信部发布第六批专精特新“小巨人”企业和第三批专精特新“小巨人”复核通过企业公示名单，湖南分别有64家入围和145家复核通过。

“‘专精特新’的认证，对企业争取项目、抢抓市场等大有益处。”一位企业负责人告诉记者，申报专精特新“小巨人”要准备很多资料，得益于我省中小企业服务团队一对一指导，公司很快摸清“门道”，顺利通过资质审核。

近年来，湖南积极响应全国中小企业服务“一张网”建设，率先实现国家、省、市三级平台互联互通、数据同步、业务协同，让中小企业享受全天候、一站式的智能服务。

打破信息差

惠企服务一站搞定

有专家分析，企业大部分的管理难题来自于信息不对称。比如国家、省级重大政策信息获取滞后，可能导致管理层决策出现偏差;融资信息不畅通，可能会让企业错过发展机遇。

打开中小企业公共服务平台（以下简称平台），创业服务、信息服务、融资服务管理等8大功能版块呈现于网站醒目位置。“这个平台就像一个信息超市，满足中小企业找政策、找机构、找资金、找人才等各项需求。”省中小企业服务中心相关负责人表示。

全省“两重”“两新”送解优专项行动正在火热开展，工信领域设备更新备受关注。哪些项目可以获得资金补贴?怎么进入国家和省里的重点项目名录?企业最为关心的一些问题，在平台都可以找到答案。在平台的政策服务专区“政策直通车”，归集涉企数据超过3.7万条，日浏览量最高超80万人次。

针对中小企业融资难、融资贵难题，湖南建设融资服务工作平台，广泛归集省直16个部门涉企数据，入库中小微企业近200万家，筛选出3A级优质企业13.4万家，主动向合作银行推荐优质企业，提高银企对接效率。利用大数据精准画像，我省建立制造业产融合作“白名单”企业制度，累计发布7批11758家次制造业“白名单”企业，引导金融机构为企业融资超过2500亿元。

线上线下相结合，湖南已建成“横向联通、纵向贯通、全领域覆盖、全流程打通”的中小企业公共服务体系。线上，湖南建成贯通省、市、县三级的服务平台，实现省域一张网全覆盖。线下，广泛建设实体窗口服务平台，县市区覆盖率达90%，居全国第五。

组建超3000人专业服务团队

惠企服务送上门

今年5月，在中国—非洲(肯尼亚)农业发展合作洽谈会上，来自益阳的惠和堂茶文化有限公司斩获肯尼亚轻压茯茶技术合作项目，企业海外市场拓展再上新台阶。

就在几年前，惠和堂完全是另一番光景。该公司在2022年突破了无损自然发花工艺，实现花与茶完美融合，但苦于缺乏推广渠道，产品销量不尽如人意。

转机出现在2023年。借“创客中国”大赛举办之机，益阳中小企业服务团队主动上门，赛前为企业提供专业辅导，赛后牵线搭桥，帮助企业对接优质客户资源、打开市场。如今，企业知名度和美誉度提高，市场竞争力逐渐提升。

我省组建了一支超3000人的中小企业公共服务队伍，专攻中小企业的热点难点问题。目前，全省培育认定307家省级核心服务机构和44家省级中小微企业创业创新基地，服务“半径”不断扩大，为企业送政策、送管理、送服务。

“一起益企”中小微企业服务行动、“湘企英才”中小企业经营管理人员培训、“优企进校 招才引智”专项行动、大中小企业融通对接活动……各类特色服务百花齐放，一对一、点对点为企业送解难题。根据全省中小企业公共服务平台数据，今年二季度平台累计服务中小企业3.09万家次，较一季度增长近八成。

中小企业公共服务平台相关负责人表示，未来将线上线下同发力，深度参与全国中小企业服务“一张网”建设，持续开展中小企业服务行动，促进我省中小企业专精特新发展。