姚劲波在十四届全国人大一次会议湖南代表团分组会议上发言。

作为连任代表，今年是全国人大代表、58同城CEO姚劲波履职的第6年。今年，他聚焦就业、消费、家政服务、房地产等主题，提交了4件建议。

今年政府工作报告提出，消费已经成为我国经济增长的主要拉动力，面对需求不足，要推动消费尽快恢复。姚劲波提交的关于大力提升家政服务业数字化水平的建议正契合了报告精神。“要通过数字经济赋能家政业，推动家政行业品牌化发展，进一步激发家政消费潜力。”姚劲波说。

在大众眼中，家政服务大多是脏活累活苦活；而在从业者眼中，家政生意难做。我国家政服务业从业人员已超3600万人，但劳动力紧缺现象仍非常突出。根据人社部数据显示，家政服务员、保洁员在2022年第四季度“最缺工”的100个职业排行中，位列前十。而家政服务是刚需，“大需求、小主体”特征明显，数字化率不足10%，远落后于生活服务业平均水平。

“大力提升家政服务业数字化水平可以有效解决家政服务的痛点。”姚劲波建议，鼓励和支持互联网龙头企业通过数字化手段，提升优质服务资源供给，加强供需匹配效率，通过全流程的深度把控，做到服务标准化、价格透明化。姚劲波建议支持家政企业应用数字化技术提高经营和管理水平。

如何提升劳动者的职业获得感和归属感？姚劲波认为，要支持智能派单和管理系统应用，有效提高劳动者单位时间服务数量和收入。依托互联网龙头企业和大型家政企业，打造“招募—培训—认证—就业”完整链条，建立劳动者技能和收入双提升的职业路径，缓解有效供给不足的矛盾。探索国家职业标准开发新模式，支持龙头企业、行业组织和院校等开发职业标准或评价规范。在国家新职业认定时，向家政服务业予以倾斜，继续鼓励支持具备条件的普通本科高校和职业院校(含技工院校)新设家政服务相关专业，深挖人才供给“蓄水池”。

在姚劲波看来，家政消费具有巨大潜力。就如何激发家政消费潜力，姚劲波建议，通过“互联网家政+物业服务”等方式，创新社区家政服务供给，创新家政进社区的供应链，引导家政服务充分融入社区生活体系，推进消费规模进一步扩大，服务品质进一步提升。将家政纳入促消费的支持范围，通过发放消费券等方式组织开展以家政为主题的促消费活动，能够让居民对好的品牌和服务更了解、更信任，让家政服务成为生活服务消费新的增长点。

“建议扶持一批行业内的龙头企业，通过举办行业博览会、继续深化家政‘领跑者’行动等多种方式，加大对好品牌、好服务的宣传力度，树立优秀典型，让好的服务、好的品牌广为人知、深入人心，形成良币驱逐劣币的正向发展环境。”姚劲波说。

“新的征程、新的出发。新一届代表履职，我将始终胸怀‘两个大局’，时刻牢记‘国之大者’，把企业发展同国家繁荣、民族兴盛、人民幸福紧密结合在一起，主动为国担当、为国分忧。”姚劲波表示。